Çalışma Koşulları ve Ödeme Standartları
Değerli İş Ortağımız,
Firmamız ile iş birliği içerisinde gerçekleştirdiğiniz tüm taşıma hizmetleri için geçerli olan çalışma kuralları ve ödeme standartları aşağıda detaylı olarak belirtilmiştir. Tüm sürücülerimizin bu kurallara eksiksiz uyması beklenmektedir. Hizmet kalitemizi korumak ve müşteri memnuniyetini sağlamak adına bu standartlar bağlayıcı niteliktedir. Her araç tipi için belirlenmiş standart taximetre birim fiyatları, sayfanın en altında 4. Standart Fiyatlar başlığında tablo halinde sunulmuştur. Standart fiyatlar dışında, araçlarınıza özel bir fiyatlandırma uygulamak isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçiniz.
Firmamız üzerinden rezervasyon almaya başlayarak yukarıda belirtilen tüm çalışma ve ödeme şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. İş birliğiniz için teşekkür eder, birlikte uzun soluklu ve verimli bir çalışma temenni ederiz.
1. Ödeme Politikası
- Komisyon Oranı: Yapılan her taşıma işleminden elde edilen toplam gelir üzerinden %25 oranında hizmet komisyonu firmamız tarafından kesilmektedir.
- Ödeme Takvimi: Komisyon düşüldükten sonra kalan tutar, her ayın 17. günü itibarıyla ilgili sürücü/iş ortağının tarafımıza bildirdiği banka hesabına havale edilir.
- Resmi Tatil Durumları: Ayın 17. günü resmi tatile denk gelmesi durumunda ödeme, takip eden ilk iş gününde gerçekleştirilir.
- Raporlama: Her ödeme döneminde detaylı gelir ve kesinti raporu tarafınıza sunulur.
- Ödeme Talebi: Müşterilerden hiçbir şekilde ödeme talep edilmemelidir. Tüm rezervasyonlar önceden firmamız tarafından tahsil edilmiştir.
2. Genel Çalışma Kuralları
- Yolcu Alımı: Havalimanında müşteri karşılamaları, gelen yolcu bölümünde gerçekleştirilecektir.
- Bilgilerinin Kontrolü: Tüm rezervasyon formları dikkatlice incelenmeli, özellikle çocuk koltuğu, ek bagaj gibi ek hizmet talepleri varsa eksiksiz şekilde karşılanmalıdır. Bu tür bilgiler formda açıkça belirtilmiş olup, rezervasyonun hatasız ve eksiksiz gerçekleştirilmesi açısından büyük önem taşımaktadır.
- Araç Temizliği: Taşımacılık hizmeti sunulan aracın iç ve dış temizliği eksiksiz yapılmış olmalıdır. Her rezervasyon öncesinde araç genel hijyen kontrolünden geçirilmelidir.
- Kılık Kıyafet ve Kişisel Bakım: Sürücülerin kişisel bakımı yapılmış, temiz ve uygun kıyafetli olması zorunludur.
- Müşteri İletişimi: Müşterilere karşı daima nazik, saygılı ve güler yüzlü davranılmalıdır. Herhangi bir olumsuzlukta çözüm odaklı yaklaşım benimsenmelidir.
- Zamanında Varış: Rezervasyon saatinden en az 10 dakika önce belirlenen adreste hazır bulunulmalıdır.
- Sigara ve Koku Yasağı: Araç içinde kesinlikle sigara içilmemeli, ağır koku yayan parfümler kullanılmamalıdır.
- Taşıma Güvenliği: Yolculuk esnasında trafik kurallarına tam uyum sağlanmalı, müşteri güvenliği en üst seviyede gözetilmelidir.
3. Uygulama ve Denetim
Belirtilen kurallar firmamız kalite politikası kapsamında zorunlu olup, periyodik denetimlerle kontrol edilecektir. Kural ihlali tespit edilen durumlarda uyarı, geçici askıya alma veya iş birliğinin sonlandırılması gibi yaptırımlar uygulanabilir.4. Standart Fiyatlar
| Sedan | Van | Buss | |
| Kilometre başına (Tek yön) | 2,80 | 3,80 | 8 |
| Kilometre başına (Gidiş Geliş) | 2,80 | 3,80 | 8 |
| Kilometre başına (Dönüş – Yeni Yolculuk) | 2,80 | 3,80 | 8 |
| Ekstra süre başına (Saat) | 60 | 100 | 100 |
| Ara Durak başına (Adet) | 15 | 15 | 15 |
| Ara Durak başına (Dakika) | 1,33 | 1,33 | 1,33 |
Firmamız üzerinden rezervasyon almaya başlayarak yukarıda belirtilen tüm çalışma ve ödeme şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. İş birliğiniz için teşekkür eder, birlikte uzun soluklu ve verimli bir çalışma temenni ederiz.